GiBi Bernucci

GiBi Bernucci SpA nasce nel 1998, e pur essendo un’azienda relativamente giovane, è frutto di varie fusioni originate da una azienda fondata nel 1946 e quindi di lunghissima tradizione.
I settori di attività sono due: la fornitura di imballaggi alimentari e la commercializzazione di prodotti (collanti, sigillanti, detergenti, prodotti per la manutenzione e l’arredo della casa….) destinati ai ferramenta e colorifici. Analogamente, due sono le tipologie di clienti di riferimento: i salumifici ed i caseifici, in numero relativamente minore rispetto ai numerosissimi clienti rappresentati dalle ferramenta, le quali restano un settore ancora vitale nel panorama della distribuzione nazionale grazie al fatto che, oltre al supposto tecnico che il negoziante offre al consumatore finale, questo tipo di negozio è in grado anche di offrire prodotti particolari o di bassa rotazione non reperibili presso i centri della grande distribuzione.
L’azienda ha due sedi. La sede legale a Milano, dove si trovano la dirigenza e una parte degli uffici commerciali, e la sede operativa a Cerro Maggiore, presso cui ci sono la struttura logistica e gli uffici amministrativi.
GIBI Bernucci, inoltre, conta una rete vendita di una sessantina di agenti su tutto il territorio nazionale.
L’attuale fatturato è di 10 milioni di euro l’anno.


LA SFIDA

La sfida di GIBI Bernucci è stata quella di mettere a punto, sin dall’inizio, un sistema informativo fortemente a supporto degli obiettivi aziendali: efficienza e puntualità del servizio nella varietà della fornitura commerciale offerta.
Presso GIBI Bernucci i sistemi informativi sono sempre stati considerati un elemento di supporto imprescindibile per il raggiungimento degli obiettivi aziendali. GIBI Bernucci è un’azienda complessa, con una clientela molto frammentata - oltre 7.000 clienti - e con un elevato numero di ordini di piccole dimensioni – vengono emesse circa 15.000 fatture all’anno – che senza un sistema informativo più che performante non potrebbe garantire l’efficienza del sevizio commerciale.


LA SOLUZIONE E I VANTAGGI

A livello tecnologico GIBI Bernucci è partita da subito con un sistema informativo basato su piattaforma System i e ACG valutate più flessibili rispetto ad altri sistemi informativi e con il grande vantaggio della semplicità di integrazione con diversi applicativi esterni negli ambiti specifici in cui l’integrazione era necessaria. Le ACG sono state così completate con altri prodotti per far fronte ad alcune esigenze specifiche: Board per l’analisi dei dati ed il controllo di gestione e la soluzione ACG WMF - per la gestione della logistica, che per GIBI Bernucci rappresenta una componente fondamentale del servizio al cliente.
Sempre nell’ottica di fornire il miglior servizio possibile alla clientela, l’azienda ha dotato i propri agenti di un sistema di raccolta ordini via palmare – Palm in Blue di Blue Age Sistema - che permette di raccogliere l’ordine direttamente sul campo e di trasmetterlo immediatamente con un notevole incremento della velocità di evasione e della correttezza del dato.
Anche i fornitori vengono gestiti sempre attraverso il sistema ACG arricchito dalle personalizzazioni aggiuntive come Blue Spool di Blue Age Sistema che consente di tramutare in formato grafico l’ordine e di inviarlo automaticamente via fax al fornitore, invio che successivamente si prevede avverrà via web.
“Ad oggi gli ordini vengono evasi in 24 ore proprio perché a supporto c’è un sistema informativo che accompagna in modo puntuale ed efficace tutte le fasi della fornitura al cliente e non è esagerato dire che il perfetto funzionamento del sistema informatico ci consente di porci sul mercato come leader di settore” dice il dottor Maurizio Consonni, Direttore Generale e Amministratore di GIBI Bernucci.
Le potenzialità che le soluzioni ACG offrono per la gestione dell’azienda estesa e i nuovi modelli di Business, che sfruttano le opportunità di internet e dei web services, verrano sviluppate nei prossimi progetti: Si prevede di implementare un servizio di e-commerce ad integrazione dell’attività dell’agente commerciale.